×
SERVICIO PLUS
Con su experiencia, capacidad, visión y tecnología probada, OMAV atiende y da soporte a sus clientes en proyectos y necesidades actuales o futuras.
Nuestro equipo de Atención al Cliente y Repuestos está altamente cualificado para cumplir con los requisitos de los repuestos, atención al cliente y programas de mejora de equipos.
Juegos completos de documentación y planos de cada equipo vendido están guardados en nuestros archivos, así podemos garantizar la correcta sustitución de las piezas que necesitan nuestros clientes.
El equipo de Repuestos y Atención al cliente puede attender cualquier necesidad, sea por un repuesto, una sustitución delicada, una consulta técnica o un servicio de mantenimiento complicado.
El equipo de Repuestos y Atención al cliente puede attender cualquier necesidad, sea por un repuesto, una sustitución delicada, una consulta técnica o un servicio de mantenimiento complicado.
El “Servicio de Atención al Cliente” permite al cliente reducir los costes de imprevistos y retrasos, beneficiándose de un soporte inmediato:
- Notificación de alarma inmediata tras un problema técnico
- Identificación del problema gracias a la solución de anomalías remota
- Disposición para asistencia y mantenimiento remoto de PLC
- Mejor preparación de los técnicos con intervenciones in situ
- Predisposición a modificaciones de PLC (ciclos, máquinas, paneles de PC y mando) en un esfuerzo por mejorar la eficiencia y reducir costes.